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LIVRAISON GRATUITE EN FRANCE / SUISSE / BELGIQUE / LUXEMBOURG dès 60 €

FAQ

Vos box sont prévues pour 8 enfants. Mon fils en a invité 10. Dois-je acheter 2 box ?
Les box sont effectivement prévues pour 8 enfants. Si vous pensez avoir plus d’enfants, pas besoin d’acheter une deuxième box. Prenez seulement l’option ‘enfant supplémentaire’.

La box me paraît chère.
Vous n’avez rien à imprimer et tout est inclus: invitations et enveloppes, cartes missions, manuel pour l’organisateur, conseils pour le gâteau, matériel pour le bricolage, accessoires liés au thème, diplômes et boîtes pour les petits cadeaux.

Combien de temps la box va occuper les enfants ?
Les box sont prévues pour que l’animation dure 1h30 à 2 heures, selon le nombre d’enfants. Vous pouvez retirer des missions si vous souhaitez écourter l’animation, le jeu gardera toute sa cohérence.

Mon appartement est tout petit. Vais-je pouvoir mettre en place toutes les missions ?
Les missions peuvent se réaliser en intérieur comme en extérieur. Seules certaines demandent un peu de place. Si cela vous inquiète, il est toujours possible de ne pas réaliser une mission, le jeu garde sa cohérence.

Combien de temps de préparation dois-je prévoir ? Est-ce compliqué ?
C’est très simple, et tout sera expliqué dans le manuel de l’utilisateur. Selon les box, le temps de préparation varie entre 30 minutes et 1 heure, pour la mise en place des missions.
Ce temps est spécifié dans le descriptif de chaque box.

Mon enfant a 7 ans. Comment choisir entre une box 4-8 ans ou 7-12 ans ?
Dans les box 4-8 ans, les missions sont plus faciles et ne demandent pas forcément de savoir lire. Les missions des 7-12 ans sont plus difficiles.
Votre choix dépendra donc de la maturité de votre enfant, et aussi de son thème préféré.

Quels sont les coûts et le délai de livraison ?
Le prix de la livraison varie selon le mode de livraison choisi. 

  • France : livraison gratuite en Relais Colis à partir de 60€ d’achat (3,99€ sinon). Pour une livraison Colissimo, le coût est de 3,99€ pour une commande supérieure à 60€, sinon de 5,99€.
  • Suisse : livraison par Colissimo. La livraison est gratuite si la commande est supérieure à 60€. Si la commande est inférieure à 60€, le prix de la livraison est de 3,99€.
  • Belgique / Luxembourg : livraison en Mondial Relay. La livraison est gratuite si la commande est supérieure à 60€. Si la commande est inférieure à 60€, le prix de la livraison est de 3,99€.

Une fois la commande et le paiement reçus, la box est remise au prestataire de transport sous 2 jours ouvrés. Le délai normal de livraison est alors de 1 à 3 jours ouvrés en Colissimo, 4 à 6 jours ouvrés en Relais Colis et 4 à 7 jours ouvrés en Mondial Relais.
Si la livraison est urgente parce que la fête est dans moins d’une semaine, faites-le nous savoir dans la case ‘Notes de Commande’ qui se trouve sur la Page Commande.

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