Formulaire de contact

Une question sur nos box voyage, un doute sur le contenu d’un kit anniversaire, une envie de partenariat, ou simplement le besoin d’un coup de main pour finaliser votre commande ? L’équipe HappyKidsBox est à votre écoute, et chaque message reçoit une réponse personnelle — pas de chatbot, pas de réponse type.

Avant de nous écrire

Beaucoup de questions trouvent leur réponse en quelques secondes dans notre foire aux questions : délais de livraison, fonctionnement de l’abonnement mensuel, tranches d’âge recommandées, modalités de remboursement… Si la réponse y figure, vous gagnerez du temps. Sinon, le formulaire ci-dessous est là pour ça.

Pourquoi nous écrire ?

Une question sur un produit : vous hésitez entre deux box, vous voulez vérifier qu’un kit conviendra à l’âge de votre enfant, ou connaître la composition exacte d’une box pays.
Un suivi de commande : une livraison qui tarde, une box à modifier, un cadeau à expédier directement chez le destinataire.
Un anniversaire à organiser : vous préparez la fête et avez besoin d’un conseil personnalisé sur la formule la plus adaptée au nombre d’enfants invités.
Un projet de collaboration : vous êtes professionnel de la petite enfance, blogueur famille, école ou collectivité, et souhaitez explorer une opération commune. Pour les partenariats commerciaux, vous pouvez aussi passer directement par notre page Devenir partenaire.
Un retour, une suggestion, un mot doux : nous lisons tout, et nos meilleures idées de box viennent souvent des familles qui prennent le temps de nous écrire.

Le formulaire

Vous préférez un autre canal ?

Téléphone

Du lundi au vendredi en journée. Si nous ne pouvons pas répondre dans l’instant, laissez-nous un message : nous vous rappellerons.

Courrier

2A, chemin des Prés
26600 Pont-de-l’Isère.

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Nous publions régulièrement les coulisses de nos box et nos prochaines sorties.